Allgemeine Informationen

Ist Hansa Destinations ein eigenes Unternehmen?

Ja, Hansa Destinations ist eine Tochtergesellschaft von Reederei AB Gotland und arbeitet eng mit Destination Gotland zusammen.

Wie wirkt sich Hansa Destinations auf Destination Gotland aus?

Es sind zwei getrennte Unternehmen, deren Betrieb sich nicht gegenseitig beeinflusst. Zwischen den Unternehmen besteht jedoch eine enge Zusammenarbeit.

Wie bucht man ein Ticket?

Reservierungen werden entweder auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice vorgenommen.

Welche Schiffe werden die Route bedienen?

M/S Drotten, bedient die Strecke. Geplant ist, den Verkehr auf zwei Schiffe zu erhöhen, was zu täglichen Abfahrten in beide Richtungen führt.

Darf ich mit Tieren reisen?

Es ist möglich, Tiere an Bord unserer Fähren mitzubringen. Wenn Sie mit Haustieren reisen, können Sie eine Haustierkabine buchen und das Tier vom Autodeck mit an Bord nehmen. Es gibt auch einen Auslauf für die Tiere auf dem Deck.

Tierhalter können ihre Tiere auch im Fahrzeug lassen. Es besteht die Möglichkeit, die Tiere während der Überfahrt zu betreuen . Als Tierhalter tragen Sie die volle Verantwortung für Ihre Tiere.

Gibt es WLAN an Bord?

Ja, aber es gibt keine vollständige Abdeckung.

Kann ich mein Elektroauto an Bord der Fähre aufladen?

Passagiere, die mit einem Elektroauto reisen, können es am Terminal in Nynäshamn aufladen, aber aus Sicherheitsgründen ist das Aufladen an Bord nicht möglich.

Kann ich mein Reisemobil / Caravan während der Fahrt an eine Steckdose an Bord der Fähre anschließen?

Die Nutzung von Steckdosen an Bord für Wohnwagen / Wohnmobile ist nicht möglich.

Kann ich an Bord Geld wechseln?

Nein, aber Sie können mit Bargeld (SEK und EUR) sowie mit Visa und Mastercard bezahlen.

Gibt es eine Warteliste, auf die ich mich setzen lassen kann, wenn die Fähre ausgebucht ist?

Nein. Behalten Sie unsere Website im Auge, falls es Stornierungen gibt.

Kann ich einen Tisch im Restaurant reservieren und im Voraus bezahlen?

Es ist keine Voranmeldung erforderlich. Direkt im Restaurant sind Sie herzlich willkommen!

Wie lange vor Abfahrt kann ich meine Buchung ändern / abschließen? Gibt es eine Stornogebühr?

Siehe Buchungsbedingungen für jede Ticketoption (spezielle Reisebedingungen).

Zahlungsmöglichkeiten?

In den Terminals (sowohl in Schweden als auch in Deutschland) können Sie mit Kreditkarten bezahlen. An Bord können Sie sowohl mit Kreditkarten als auch mit SEK und EUR bezahlen.

 

Check-In

Wie kommen Sie an Ihren Kabinenschlüssel?

Am Informationsschalter an Bord.

Können Sie beim Check-in oder an Bord etwas kaufen?

Sie können zu einer Kabine upgraden, wenn der Platz es zulässt. Dies geschieht am Informationsschalter an Bord.

Wie lange vorher muss ich einchecken, bevor die Fähre ablegt?

Der Check-In schließt 20 Minuten vor Abfahrt.

Wird es irgendeine Art von Gepäckabfertigung geben?

Nein, Sie müssen in der Lage sein, Ihr eigenes Gepäck auf und von der Fähre zu tragen.

Angebot an BordRestaurant und Bar?

Ja, wir haben ein Restaurant, das sowohl Frühstück, Mittag- und Abendessen als auch Kaffee und Süßigkeiten serviert.
Öffnungszeiten: Frühstück von 7.30 bis 9.30 Uhr, Mittagessen von 11.00 bis 12.30 Uhr und Abendessen von 19.00 bis 21.00 Uhr.

An Bord gibt es auch eine Bar, die Getränke und leichte Mahlzeiten serviert, die von 11:00 bis 2:00 Uhr geöffnet ist.

Wellness / Entspannung?

Nein.

Duty Free Shop?

Wir haben einen Bordershop, der geöffnet ist, wenn die Fähre auf internationalen Gewässer fährt.

Andere Unterhaltungen?

Das Unterhaltungsangebot an Bord ist begrenzt. Die Reise ist eher ein bequemer und umweltfreundlicher Personentransport als eine Kreuzfahrt. An Bord haben wir jedoch ein Kino, eine Bar und ein Restaurant sowie einen Bordershop.

Müssen Sie eine Kabine buchen?

Nein, ein Sitzplatz kann kostenlos gebucht werden. Kabine ist optional.

Werden die Kabinen mit anderen Passagieren geteilt?

Nein, Sie haben die Kabine für sich selbst oder für sich und Ihre Reisebegleitung.

Wie sind die Überfahrtszeiten?

Die Fahrt dauert etwa 18 Stunden. Unabhängig davon, ob wir über Visby fahren oder nicht, werden Abfahrt und Ankunft in Nynäshamn und Rostock ungefähr zur gleichen Zeit erfolgen. Die Fahrt zwischen Visby und Rostock dauert ca. 14 Stunden.

Können Sie mit Bargeld bezahlen?

Ja, an Bord können Sie sowohl mit EURO und SEK als auch mit Visa und Mastercard bezahlen.

Darf man an Bord mit 500-Euro-Banknoten bezahlen?

Wir akzeptieren Euro-Banknoten, jedoch keine 500-Euro-Scheine. Das liegt an den geänderten Regeln bei unserem Cash-Carrier Loomis Sverige AB, bei dem wir keine 500-Euro-Scheine mehr wechseln können. Loomis Sverige AB hat sich entschieden, diese Banknoten nicht mehr zu akzeptieren.

Bus- und Zugverbindungen

Gibt es irgendwelche Möglichkeiten für einen Transport vom Hafen/nach Stockholm?

Ja, mit einem Pendelzug Stockholm-Nynäshamn. SL (Storstockholms Lokaltrafik) »

Gibt es Transportmöglichkeiten zum/vom Hafen und zur Stadt Rostock?

Ja, es gibt einen Bus-Shuttle vom Hafen in die Rostocker City und zum Hauptbahnhof. In der Nähe gibt es auch lokale Busverbindungen.

Gibt es Transportmöglichkeiten zum/vom Hafen und der Stadt Visby?

Ja, außerhalb des Terminals gibt es eine Bushaltestelle mit Bussen, die zum Hauptbusbahnhof fahren.

Lesen Sie mehr zu unseren Häfen und lokalen Transportmöglichkeiten hier!

Sonstiges

Wie werde ich Agent?

Kontaktieren Sie Sartori & Berger in Deutschland.

Kann man Gruppen- oder Busreisen buchen?

Gruppen und Busbuchungen sind möglich und beinhalten bei Erfüllung spezieller Bedingungen einen Rabatt.

Wer ist für die Verladung zuständig?

Wir haben einen Partner für Verladungsaufträge, Sartori & Berger in Deutschland, die für die Gesamtheit der Frachtabfertigungen zuständig sind.

Wie nachhaltig ist diese Reiseoption verglichen mit dem Transport auf den Landwegen?

Die Verlagerung des Frachtverkehrs von den Land- auf die Seewege wird voraussichtlich die entstehenden Emissionen um bis zu 20% verringen, abhängig von der Auslastung. Die Hansa Linie wird jährlich über 75.000 LKW vom Land auf die See verlegen und ist damit ein wichtiger Teil der Arbeit für einen klimafreundlicheren Frachtentransport.

Welche Kapazität hat das Schiff?

Die M / S Drotten hat eine Kapazität von 1650 Lademetern.

Wieviele Fahrer können pro LKW gebucht werden?

Ein Fahrer ist im Preis mitinbegriffen. Weitere können für einen Aufpreis hinzugebucht werden.

Welche Cargoeinheiten können gebucht werden?

Begleitet, unbegleitet, Container und sperrige Spezialtransporte können gebucht werden. Kontaktieren Sie freight@hansadestiantions.com für weitere Informationen.

Ist es möglich Güter zu transportieren, die als "gefährliche Güter” eingestuft sind?

Ja, auf einigen Überfahrten. Zurzeit ist dies möglich an Dienstagen von Rostock aus und  Mittwochs von Nynäshamn aus. Für den Transport von gefährlichen Gütern muss die Dokumentation die gültigen Auflagen gemäß der IMDG/ADR Regulierungen entsprechen.

Brauche ich eine Seeversicherung?

Die Haftung der Frachtführer ist durch das Schifffahrtsrecht begrenzt und die Bedingungen in den Transportdokumenten verankert. Daher empfehlen wir Ihnen, eine Seetransportversicherung vor dem Beginn des Transports abzuschließen. 

Wie lange vor der Überfahrt muss der LKW vor Ort sein und welche Dokumentation ist notwendig?

Der LKW muss 2 Stunden vor dem Ablegen der Fähre vor Ort sein. Der Fahrer und jegliche Hilfsfahrer müssen sich ausweisen können und müssen einen Dienstausweis, sowie eine detaillierte Liste der Güter vorlegen können. 

Welche Informationen müssen in Verbindung mit der Frachtenbuchung angegeben werden?

  • Fahrzeuglänge, Höhe, Breite
  • Amtliches Kennzeichen/Registrierungsnummer
  • Elektrische Verbindung (dies muss zuvor gebucht werden)
  • Anzahl der Fahrer
  • Spezialmaße, die für den Transport relevant sind
  • IMO/ADR Güter